【重要提示】
上海华瑞银行股份有限公司（以下简称“华瑞银行”或“我们”）重视保护用户（以下简称“您”）的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照华瑞银行隐私规定（以下简称“本规定”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本规定向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。 本规定与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本规定全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本规定中与您的权益可能存在重大关系的条款，尽可能采用粗体字进行标注以提示您注意。
以下为《上海华瑞银行隐私规定》正文
上海华瑞银行隐私规定
（更新日期：2020年2月14日）
基于国家相关法律法规的规定，以及为向您提供服务及提升服务质量，向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的，我们按照本规定收集、储存、使用和分享您的信息。本规定将帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些个人信息和收集信息的方式
二、我们如何储存和保护个人信息
三、我们如何收集和使用个人信息
四、我们如何对外提供个人信息
五、您的权利
六、其他
一、我们收集哪些个人信息和收集信息的方式
（一）当您在使用华瑞银行服务时，为了遵守国家相关法律法规的规定，遵循合法、正当、必要的原则，以及为向您提供服务及提升服务质量，我们会收集以下信息：
1.您在注册、使用华瑞银行账户或服务时，为了符合相关金融法规政策要求及产品/服务正常使用要求，我们会在最小必要权限范围内收集您的个人信息，其中包括如微信号、手机号、真实姓名、身份证件号、身份证件照片、人脸识别信息、声纹等个人敏感信息。
2.因需要将您的银行账户与其他信息关联以便我们为您提供银行服务，我们会收集您的银行卡号、绑定手机号等个人敏感信息，无法收集此类信息将导致我们无法为您提供正常的服务。
3.当您使用华瑞银行服务进行交易时，我们会收集交易过程中所产生的支付及交易信息，包括但不限于交易双方名称、交易金额、交易时间、交易双方开户银行信息等个人敏感信息。您可以通过华瑞银行查询您的支付状态或历史交易记录。
4.当您使用华瑞银行服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。例如：设备信息（设备型号、操作系统版本、设备标识符、电池、信号强度等），软件信息（软件版本号、浏览器类型），IP地址，服务日志信息（您在使用华瑞银行服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息），通讯日志信息（您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长）、所在位置、网络使用习惯以及其他与华瑞银行服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。
5.为使您获得更轻松的访问体验，您使用华瑞银行提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie、您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝华瑞银行的Cookie。您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问和使用华瑞银行提供的服务。
如您通过我们的APP，使用了由第三方而非华瑞银行提供的服务时，我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施。为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称“专用网络通道”或“网络代理”）。使用专用网络通道，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容。例如：不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等，在此过程中，我们也可能会获得和保存关于设备的相关信息，例如：IP地址、硬件ID。
（二）当您与我们的客户服务团队联系或您对调查做出答复时，我们可能会以其他方式收集您的其他信息。
（三）从第三方获取的信息。当您使用华瑞银行服务时，我们可能会收集您通过计算机、手机或其他接入设备发送给我们的信息，我们也可能从华瑞银行关联公司或其他第三方获得您的信息。您将第三方管理的账户与您的华瑞银行账户相关联，并授权我们访问此类信息时，我们在遵守本规定的前提下可能会收集、存储、使用和分享此类信息。我们提醒您，请您仔细阅读第三方服务的用户协议/隐私规定/隐私政策。
（四）根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3.出于维护您或其他个人生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5.从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8.为开展合法的新闻报道所必需的；
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10.法律法规所规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未列在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，向您告知或征得您的同意。
二、我们如何储存和保护个人信息
（一）存储信息。
1.存储地点。我们将境内收集的用户个人信息存储于境内。如部分产品涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，在征得您的授权同意后，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、进行核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
2.存储期限。
（1）一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间内以及法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。例如当您需要使用我们的产品或服务时，我们需要一直保存您的姓名、电话、家庭地址及联系方式、身份证件（包括类别、号码及影印件）、性别、银行卡类型及卡号（或账号）、有效期、银行预留手机号等信息。
（2）当您终止使用我们的产品或服务后，我们会停止对您信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您的个人信息，并将停止运营的通知以公告或逐一送达的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）信息安全。
1.我们根据相关法律法规，建立了严密的管理制度，并严格按照法律法规、管理制度和操作流程确保您的个人信息不泄露。
2.我们将在合理的安全水平内使用加密技术、身份认证、防火墙技术、权限管理、完整性保护、漏洞扫描技术、实时入侵检测、数据备份等各种安全保护措施以保障您的信息安全，防止信息遗失、毁损、泄露或者篡改。
3.若不幸发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，以及采取补救措施，并按照法律法规的要求，及时向您告知。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若由于我们的原因导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.请您务必妥善保管好您的华瑞银行账户登录名及其他身份认证要素，切勿向他人透露您的登录名、银行卡密码、短信验证码或任何个人身份识别资料。您在使用华瑞银行服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现华瑞银行账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。同时，请妥善保管您的手机、平板电脑等移动终端设备，避免他人使用您的可信设备登录您的账户。
5.不安装或不运行来历不明的软件和程序，不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接，不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料，坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件，以防止遭受钓鱼网站、木马病毒等攻击。
（三）在您访问、修改或删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。
（四）在您终止使用华瑞银行服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何收集和使用个人信息
（一）为向您提供服务并确保您的华瑞银行“移动银行”服务安全，在您使用华瑞银行“移动银行”服务过程中，我们会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1.当您在华瑞银行“移动银行”上注册时，我们会验证您的手机号码、短信/语音验证码，以帮助您完成注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我们的服务。
2.当您使用华瑞银行“移动银行”功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用华瑞银行“移动银行”的其他功能或服务。
（1）当您进行实名认证并在我们创建客户号时，我们需要您提供您的身份证正反面照片、姓名、性别、民族、出生日期、身份证号、身份证有效期、户籍地址、面容、声音用以验证您身份的真实性。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供该服务。根据相关法律法规的规定，身份基本信息多重交叉验证，是进一步申请/办理充值、提现、关联银行卡、绑定银行卡、账户余额购买金融产品等业务的基本前提。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息，我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
（2）当您进行开户时，我们需要您提供您的上述实名认证信息及职业、银行卡号、开户行、卡类型、预留手机号码、短信/语音验证码，用以验证您身份的真实性。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供该服务及充值、提现、账户余额购买金融产品等服务。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息，我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
（3）当您关联/绑定/激活银行卡时，我们需要您提供您的上述实名认证信息及职业、银行卡号、开户行、卡类型、预留手机号码、短信/语音验证码，用以验证您身份的真实性。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供该服务。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息，我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
（4）当您使用转账功能时，您需要提供收款方的姓名、银行账号/手机号、开户银行信息，并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码，同时采用验证短信/语音验证码、密码等手段以便于验证您的身份。此外，我们还会收集您的收付款交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用华瑞银行“移动银行”的其他功能。
（5）当您使用短信动账提醒及“移动银行”动账提醒服务时，我们会收集您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。
（6）为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与华瑞银行“移动银行”版本均支持指纹功能，您可选择开通指纹登录功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息。在您进行指纹登录时，您需在您的设备上完成指纹验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行登录。
（7）为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与华瑞银行“移动银行”版本均支持面容功能，您可选择开通面容登录功能。您需在您的设备上录入您的面容信息，在您进行面容登录时，您需在您的设备上完成面容验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用该验证，仍可通过其他方式进行登录。
（8）当您使用华瑞银行“移动银行”在商家进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险。因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息（如有）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（9）为了给您提供更好的使用体验，我们会根据您的设备信息、服务日志，经过去标识化处理后，提取您的偏好特征，并基于特征标签的用户画像，用于展现、推送相关内容和服务。请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
（10）您在预订如影票、机票、火车票、酒店、景区门票时，您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（如票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片、姓名、电话号码。这些订单中将还可能包含您的行程、酒店地址、预订人身份信息、联系人姓名及电话号码信息。
（11）您在华瑞银行“移动银行”上浏览和购买商品时，为方便您使用搜索功能，第三方商户可能会记录历史搜索关键词；为方便您了解商品评价、咨询信息，第三方商户可能会在商品介绍页中展现您的商品评价内容；为方便您下单购买商品，第三方商户可能会记录您填写的收货人、地址信息、电话、地址标签信息，并在订单支付成功后，保存相关订单、收件人信息用以完成发货，我们会严格要求供应商保密您的订单、收件人信息。
3.当您使用华瑞银行“移动银行”服务时，为了维护服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、华瑞银行“移动银行”软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、华瑞银行“移动银行”操作日志及服务日志相关的信息、地理位置信息。如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用华瑞银行“移动银行”的其他功能或服务。
4.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我们会收集您反馈意见、建议时提供的信息，收集您使用华瑞银行“移动银行”功能或服务的类别、方式和操作信息，我们会对这些信息进行综合统计、加工分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
5.以下情形中，您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息：
（1）设备状态，用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法正常使用华瑞银行“移动银行”。
（2）存储权限，用于缓存您在使用“移动银行”过程中产生的文本、图像、视频等内容。拒绝授权后，将无法正常使用华瑞银行“移动银行”。
（3）摄像头，用于面容登录、拍照设置头像、实名认证上传证件照片、人脸识别认证、关联和绑定银行卡识别卡号、在线客服拍照上传场景。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我们将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我们不留存您应用手机终端相关功能的信息。
（4）相册，用于上传照片设置您的头像、在线客服照片上传场景。我们获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（5）麦克风，用于进行视频人脸见证（即实名认证）录制视频场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（6）手机通讯录，在手机号转账过程中，我们将使用您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
（7）手机短信，用于协助您便捷获取短信验证码，免于查询。如您拒绝，自动获取短信验证码功能将无法使用，您仍可在短信中查询并填写验证码，系统后台不保存短信内容。对于某些品牌或型号的手机终端不支持此功能，则不向您请求授权。
（8）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于华瑞银行“移动银行”交易风控、水电燃气、机票、专车、酒店、火车票、汽车票、门票、外卖、星巴克配送、票务、鲜花订购、洗车、违章代缴、代驾。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（9）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、手机通讯录、短信、麦克风、网络通讯的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。如您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6.其他
我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本规定以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
（二）我们将严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：
1.向您提供服务。
2.满足您的个性化需求。包括语言设定、位置设定、个性化的帮助服务；
3.产品开发和服务优化（包括投诉处理）。
4.安全保障。我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档备份、客户的安全服务等用途；
5.向您推荐您可能感兴趣的营销活动信息或资讯等（您可以按照我们的相关提示，在设备上选择订阅或取消）。
6.评估、改善我们的营销活动信息或资讯投放、其他促销及推广活动的效果。
7.管理软件。包括进行软件认证、软件升级等。
8.邀请您参与有关我们服务的调查。为了让您有更好地体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。比如将您在使用我们某项服务时我们所获得的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或营销活动信息及资讯、用于用户研究分析与统计等服务。并且，为了确保服务的安全，我们可能会记录您使用程序的频率、故障信息、性能数据以及应用程序的来源。
9.根据法律法规或监管要求，向相关部门进行报告。
四、我们如何对外提供个人信息
我们遵照法律法规的规定，对信息分享进行严格限制。您的信息将可能被用于：
（一）与第三方分享您的个人信息。包括：
1.经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息。
2.仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴分享您的个人信息，并让他们按照我们的说明、隐私规定以及其他相关保密和安全措施来为我们处理您的信息，以最终达到向您提供或改善我们服务的目的。
我们承诺对您的信息进行保密，以保障您的信息安全。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方分享您的信息。第三方仅包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将您的个人信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理地努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性以及必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的个人信息采取保护措施。
（1）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供。因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。例如：您通过华瑞银行购买金融产品时，我们需要向合作金融机构提供您的有效证件信息与联系方式，以保证您完成购买流程合规性要求以及保证您的资产准确无误的登记；
（2）如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规定页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
（3）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
（二）用于大数据分析。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
（三）公开披露。除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者个人信息（如经脱敏处理的手机号或华瑞银行登录名）外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需要公开披露，我们将会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
（四）委托处理。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，提高信息处理准确性，我们可能委托有能力的专业机构代表我们处理用户信息（例如：提供风控咨询、履约评估、客服热线接听、纠纷处理）。我们会通过书面协议或合同、现场审计、检查等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司将不再保存您的个人信息。我们承诺对此负责。
（五）我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意；
2.在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本规定的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3.根据相关法律法规或强制性的行政或司法要求，以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）法律法规所规定的其他情形。
（六）我们可能向您发送的信息。
1.营销活动信息和资讯。我们可能使用您的相关信息，在有关网站、应用及其他渠道向您提供可能与您密切相关的营销活动信息和资讯。
2.信息推送。您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择订阅或取消。
3.与服务有关的公告和提醒。我们可能在必要时向您发送与服务有关的公告和提醒（例如因系统维护而暂停某项服务、为保障您的账户和资金安全而向您发送付款提醒），您可能无法取消或者退订这些与服务有关、性质不属于广告的公告和提醒。
五、您的权利
华瑞银行非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时通过华瑞银行“移动银行”访问您的个人信息并随时更正，包括：个人设置-密码管理；个人设置-信息维护；个人设置-修改手机号；对个人资料、手机号、密码进行维护；
（二）查询您的交易信息。您可进入“收支明细”中查询交易明细，通过“转账明细”查询转账明细。
（三）对于您在使用我们的产品与服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请联系我们的客户服务团队。
（四）如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线95173或通过我们客服微信公众号（shrbank_kf），要求删除相应的信息。我们将依照相关法律法规和合同约定进行处理，并告知您处理情况，但因您个人原因导致无法告知的除外。
（五）尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。
六、其他
（一）适用范围。
1.我们提供的所有服务均适用本规定。但对于某些服务所具有的特定隐私指引/声明，若本规定与该服务的特定隐私指引/声明有不一致的地方，请以该特定隐私指引/声明为准。
2.若您使用第三方服务，须受该第三方的隐私规定/隐私政策（而非本规定）约束，您需要仔细阅读其内容。
3.本规定适用于中华人民共和国大陆地区法律，法律无明文规定或本规定中的未尽事宜，适用国内通行的金融惯例。
（二）未成年人隐私权。若您是未成年人的监护人，我们建议您阅读本规定后指导未成年人使用我们的服务，我们承诺将根据国家法律法规的规定保护未成年人的个人信息安全。若您对被您监护的未成年人的个人信息处理存在疑问，请及时联系我们。
若您是未成年人，我们建议您，首先请您的监护人阅读本规定，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本规定使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即停止使用我们的服务并及时联系我们，以便我们采取相应措施。
我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会与监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。
当您作为监护人为被监护的未成年人选择使用华瑞银行产品或服务时，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途，如果您不提供相关信息，您的被监护未成年人将无法享受我们提供的相关产品或服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护其个人信息安全。若您的被监护未成年人本人需要注册或使用我们的产品或服务，您应正确引导并予以监护。
作为监护人，您有权随时访问和更正您的被监护未成年人个人信息，也可以向我们提出更正和删除的请求。同时您也有责任确保您的被监护未成年人在华瑞银行留存信息的正确性与有效性。
（三）联系我们。如您对本规定或其他相关事宜存在疑问，请通过我们的微信公众号（shrbank_kf）与我们联系，或者将您的问题发送至邮箱service@shrbank.com或致电95173。我们将尽快审核所涉及的问题，并及时给予您回复。
（四）变更。为给您提供更好的服务，我们可能根据国家法律法规的修订以及业务调整、发展而更新本规定。如该变更会导致您在本规定项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过页面的显著位置提示，或向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的规定并愿意受更新后的新规定约束。同时我们提醒您，为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。
（五）第三方责任的声明
您的交易对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：华瑞银行“移动银行”中第三方提供的应用）和由华瑞银行处接收您个人信息的第三方可能有自己的隐私保护规定。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本规定的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们隐私规定的详细情况。若您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。